企业文化

“沧海横流,方显英雄本色”,面对新经济时代的来临和市场竞争的日趋激烈,“成园人”没有在过去的辉煌中沉醉,而是居安思危的实施着“知己知彼，百战不殆”的成园品牌的创新战略,实现企业快速发展,实现规模效益,让英风豪气的“成园品牌”以“乘万里风、破万里浪”的不凡气魄昂首阔步踏上二十一世纪的伟大征程。

企业理念

一、企业愿景

打造更具社会责任，更具综合实力的酒店企业。

全方位打造成园温泉包括企业环境保护、社会道德、公共利益、经济建设、持续发展等方面的社会责任感，树立全新的企业形象，并凭借成园强大的综合实力，以完美的公众形象立足企业的发展，不断将所承担的社会责任融入公司的发展战略、经营理念和运营模式中，有计划有步骤地激活成园温泉的各部门共振，进而带动企业全局的发展。

二、企业使命

为社会创造价值，为民众带来健康，为企业铸造实力，为员工营造幸福。

价值创和谐，安逸赢信誉，实力显品质，幸福增信心。成园温泉时刻追求与社会、民众、企业、员工和谐共生，分享理念，共创价值，并以此构筑来自于社会各个阶层的信任与相互合作的基础。

三、企业价值观

诚信厚道，团结友善，勤勉自律，敬业高效。

人无信不立，坚持诚信为本。讲究个人修养，以诚待人、以情感人、以理服人；办事公道正义、实事求是、遵守诺言；重合同、守信用，以诚信赢得用户的尊重和信任，征服市场。

团结友善是成园温泉立业的前提，在日常工作中，必须彼此信任、上下一致，创造和谐的工作环境，提高工作效率。

对事业有责任心与使命感，愿为企业发展贡献自身的一份力量。立足岗位，尽心尽力，甘于奉献。

四、企业经营方针

市场立业，和谐共赢：以市场为导向，严于律己，宽以待人，靠博大的胸怀，实实在在的经营，经过有序的、良性的竞争，形成和谐、共赢的大好局面。

五、企业管理理念

以企为纲，以人为本：无规不成圆，无矩不成方。以企业为纲管辖，以制度为纪治理，管辖治理相结合，便会体现出管理的优越性。尊重和信任每一名员工的能力，为每一名人才搭建施展才华、实现价值、全面发展的平台。

六、倡导“快乐文化”，成就“快乐服务”

“快乐文化”是成园温泉的企业文化。在扁平化的企业管理下，公司管理者倡导让员工成为公司管理的参与者。 快乐服务无时无刻不贯穿于企业文化中。与传统酒店略显刻板的规范服务截然不同，成园温泉倡导员工实践“用心创造感动”的快乐服务，用发自内心的快乐去服务酒店客户。成园温泉相信，快乐的情绪是可以相互传递和感染的：有舒畅快乐的工作氛围，才有快乐服务的员工；有快乐服务的员工，才有愉快满意的酒店顾客；有愉快满意的酒店顾客，才有企业的长远发展。